Impressum

mojausluga.hr je besplatna platforma za pretraživanje zdravstvenih usluga u Republici Hrvatskoj. Pokrenuta u siječnju 2025. kao osobni projekt, a javno dostupna od veljače 2026.

Platforma pokriva više od 9.000 zdravstvenih ustanova i ordinacija u 10 kategorija: opća medicina, stomatologija, ginekologija, pedijatrija, fizikalna medicina, oftalmologija, medicina rada, dermatologija, ljekarne i psihologija.

Podaci o ordinacijama, liječnicima, radnom vremenu i kontaktima prikupljeni su iz javno dostupnih službenih izvora:

• HZZO - Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (registar ugovornih subjekata)
• NRPZZ - Nacionalni registar pružatelja zdravstvene zaštite
• HLJK - Hrvatska ljekarnička komora (registar ljekarni)
• Službene web stranice domova zdravlja
• Prijave i ispravke korisnika platforme

Podaci se redovito ažuriraju. Svaka prijava korisnika ručno se provjerava prije objave. Unatoč tome, ne možemo jamčiti potpunu točnost svih podataka u svakom trenutku.

Članci u sekciji "Zdravlje" temeljeni su na verificiranim medicinskim izvorima (WHO, NHS, HZJZ, PubMed, Cochrane) i služe isključivo u informativne svrhe.

Sadržaj ne zamjenjuje stručni liječnički pregled, dijagnozu ili liječenje. Za sve zdravstvene tegobe obratite se svom liječniku ili nadležnoj zdravstvenoj ustanovi.

Zdravstveni stručnjaci koji žele recenzirati članke i biti navedeni kao stručni recenzenti mogu nas kontaktirati putem kontakt obrasca.

Poštujemo vašu privatnost. Koristimo anonimnu internu analitiku bez prikupljanja osobnih podataka. Google Analytics koristi se uz Consent Mode v2 i aktivira se samo uz vašu privolu.

Potpunu politiku privatnosti možete pročitati na stranici Privatnost.

Platforma trenutno pokriva sljedeće kategorije primarne i sekundarne zdravstvene zaštite:

Ovisno o kategoriji, podaci uključuju ime ordinacije, adresu, telefonski broj, radno vrijeme, HZZO ugovorni status, broj osiguranika, ime liječnika i lokaciju na karti. Ne sadrže sve kategorije sve navedene podatke. Za pojedine ordinacije dostupne su i korisničke ocjene te dodatne informacije.

Baza podataka obuhvaća zdravstvene ustanove iz svih 21 županije Republike Hrvatske, uključujući Grad Zagreb. Podatke uspoređujemo s najnovijim službenim popisima HZZO-a (posljednje ažuriranje: veljača 2026.) kako bismo osigurali pokrivenost.

Pokrivenost po kategorijama (u odnosu na HZZO popis):

• Stomatologija: 97,3% (2.011 od 2.066 ugovornih ordinacija)
• Opća medicina: 95,9% (2.181 od 2.275 ugovornih ordinacija)
• Pedijatrija: 85,1% (239 od 281 ugovornih ordinacija)
• Ginekologija: 82,4% (230 od 279 ugovornih ordinacija)
• Ljekarne: 1.229 ljekarničkih jedinica

Razlika u pokrivenosti uglavnom proizlazi iz privremeno nepopunjenih timova u domovima zdravlja ili tek otvorenih ordinacija koje se još ne nalaze u javno dostupnim registrima.

Za transparentnost navodimo sve izvore iz kojih prikupljamo podatke:

Službeni registri

• HZZO - Popis doktora ugovorenih u djelatnosti opće medicine, dentalne medicine, zdravstvene zaštite žena i predškolske djece (mjesečno ažuriranje)
• NRPZZ - Nacionalni registar pružatelja zdravstvene zaštite s imenima liječnika i brojem osiguranika
• DAVZU - Državni registar zdravstvenih ustanova s adresama, šiframa i organizacijskom strukturom (sjedišta, podružnice, depoi)
• HLJK - Hrvatska ljekarnička komora, registar ljekarni s licenciranim farmaceutima
• HZJZ - Hrvatski zavod za javno zdravstvo, kalendar cijepljenja i javnozdravstveni podaci korišteni u zdravstvenim člancima

Web stranice domova zdravlja

Podatke o telefonskim brojevima, radnom vremenu i e-mail adresama prikupljamo sa službenih web stranica domova zdravlja diljem Hrvatske (više od 25 različitih domena). Ovi podaci koriste se kao dopuna službenim registrima koji često ne sadrže kontakt informacije.

Google Business profili

Za određene ordinacije koristimo javno dostupne podatke s Google Business profila uključujući korisničke ocjene, broj recenzija, fotografije i geolokaciju. Ovi podaci koriste se isključivo kao dopuna službenim registrima.

Korisničke prijave

Posjetitelji mogu prijaviti netočne podatke putem gumba "Primijetili ste grešku?" na svakoj stranici ordinacije. Svaka prijava ručno se provjerava i obrađuje, najčešće unutar 24 sata.

Platforma je izgrađena korištenjem modernih web tehnologija s naglaskom na brzinu, pristupačnost i sigurnost:

• Karte: OpenStreetMap putem Leaflet biblioteke
• Sigurnost: HTTPS, Content Security Policy, zaštita od XSS i CSRF napada
• Pristupačnost: semantički HTML, ARIA oznake, podržana navigacija tipkovnicom
• Privatnost: Cloudflare Zaraz za upravljanje skriptama, Google Consent Mode v2
• Odgovorna osoba: Tomislav V., Krapina, Hrvatska; info@mojausluga.hr; 097/611-2536

Premium profil

Jednokratna usluga uređivanja stranice ordinacije. Ordinacija dobiva mogućnost prikaza fotografija, popisa usluga s cijenama, poveznica na web stranicu i društvene mreže, verificirane oznake te detaljnijeg opisa. Premium profil ostaje trajno aktivan nakon postavljanja.

Promocija (Istaknuto)

Mjesečna promotivna usluga. Ordinacija dobiva prioritetni prikaz u rezultatima pretraživanja za svoj grad, oznaku "Istaknuto" i istaknutu poziciju na karti. Promocija se automatski deaktivira po isteku ugovorenog razdoblja.

Obje usluge jasno su označene kako bi posjetitelji razlikovali promotivni sadržaj od standardnih podataka iz javnih registara. Ni premium profil ni promocija ne utječu na točnost ili objektivnost prikazanih podataka.

Sve detalje o uslugama za vlasnike ordinacija pogledajte na stranici Za vlasnike.

Pojedinačni javno dostupni podaci (npr. ime ordinacije, HZZO ugovorni status) mogu se slobodno koristiti jer potječu iz javnih registara. Međutim, baza podataka mojausluga.hr kao cjelina rezultat je opsežnog prikupljanja, obrade i obogaćivanja podataka iz više od 30 izvora te je zaštićena kao originalna baza podataka sukladno EU Direktivi o pravnoj zaštiti baza podataka (96/9/EZ). Ekstrahiranje ili ponovno korištenje znatnog dijela baze podataka nije dopušteno bez odobrenja.

Automatizirano prikupljanje manjih količina podataka (scraping) dopušteno je uz sljedeća ograničenja:

• Maksimalno 30 stranica na sat
• Poštivanje robots.txt pravila
• Identificiranje bota putem User-Agent zaglavlja
• Zabranjeno preuzimanje cijelokupne baze u jednom prolazu
• Obavezno navođenje mojausluga.hr kao izvora pri objavi podataka
• Zabranjeno korištenje prikupljenih podataka za izradu konkurentske usluge

Prekoračenje ograničenja brzine rezultira privremenim ili trajnim blokiranjem pristupa.

Umjesto scrapinga, preporučujemo korištenje našeg API-ja koji pruža strukturirane podatke u JSON formatu, stabilno sučelje i dokumentaciju:

• API besplatno - do 500 zahtjeva dnevno, strukturirani JSON, sva javna polja. Potrebna registracija putem e-maila. Samo za osobnu i nekomercijalnu upotrebu uz obavezno navođenje izvora.
• API komercijalni - neograničen broj zahtjeva, SLA uvjeti, tehnička podrška, dozvoljeno komercijalno korištenje bez obaveze navođenja izvora.
• Izvoz podataka - jednokratni ili periodični izvoz cijelokupne ili filtrirane baze u CSV/JSON formatu.
• Partnerska integracija - prilagođena rješenja za zdravstvene sustave, osiguravajuća društva i javne ustanove.

Za informacije o dostupnosti, registraciju API ključa ili komercijalne upite obratite se na info@mojausluga.hr.

Podaci prikazani na mojausluga.hr prikupljeni su iz javno dostupnih izvora i korisničkih prijava. Unatoč redovitom ažuriranju, ne možemo jamčiti potpunu točnost, cjelovitost ili aktualnost svih prikazanih podataka (telefonski brojevi, radno vrijeme, adrese i sl.).

Korisnici su dužni provjeriti podatke izravno kod zdravstvene ustanove prije posjeta, osobito radno vrijeme i dostupnost usluga. mojausluga.hr ne snosi odgovornost za eventualne netočnosti u prikazanim podacima niti za odluke donesene na temelju istih.

Zdravstveni članci služe isključivo u informativne i edukativne svrhe te ni u kojem slučaju ne zamjenjuju stručni liječnički pregled, dijagnozu ili liječenje.

Sav originalni sadržaj na mojausluga.hr (tekstovi, dizajn, grafički elementi) zaštićen je autorskim pravima. Podatke o zdravstvenim ustanovama prikupljamo iz javnih registara i nisu predmet autorskih prava.

Fotografije ordinacija koriste se uz dopuštenje vlasnika ili iz javno dostupnih izvora (Pexels, Unsplash).

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice (web stranice ordinacija, društvene mreže, Google Maps i sl.). mojausluga.hr nema kontrolu nad sadržajem vanjskih stranica i ne snosi odgovornost za njihov sadržaj, dostupnost ili politiku privatnosti.

Najbrži način kontakta je putem kontakt obrasca ili e-maila na info@mojausluga.hr. Sve upite obrađujemo unutar 24 sata, a odgovaramo u roku od 48 sati. Prijave i upiti aktivno se obrađuju svaki dan od 10:00 do 22:00.

mojausluga.hr se aktivno razvija i poboljšava. Platforma se svakodnevno nadzire, a podaci auditiraju i ispravljaju na dnevnoj bazi. Nove funkcionalnosti i poboljšanja objavljuju se redovito.

Nedavna poboljšanja uključuju preciznije geolokacije ordinacija na kartama, proširene kategorije zdravstvenih usluga, zdravstvene članke temeljene na verificiranim medicinskim izvorima te poboljšano korisničko iskustvo na mobilnim uređajima.

Ako imate prijedloge za poboljšanje ili želite prijaviti problem, javite nam se putem kontakt obrasca. Svaki prijedlog čitamo i razmatramo.